Condizioni generali
123webpage è un nome commerciale di Visionhost B.V. Le presenti condizioni generali si applicano a ogni contratto in base al quale 123webpage fornisce i propri siti web e servizi.
Articolo 1 — Definizioni
Nelle presenti Condizioni generali, i termini indicati con l'iniziale maiuscola hanno il seguente significato:
1.1 Prodotti e Servizi di Visionhost: i Prodotti e Servizi gestiti da Visionhost in cui le informazioni messe a disposizione dal Committente possono essere consultate elettronicamente e con cui possono essere scambiati messaggi elettronici tra utenti; ciò comprende, tra l'altro, la locazione e la registrazione di un dominio, la produzione, la collocazione e la locazione di siti web, la promozione di un sito web e tutti gli altri Prodotti e Servizi aggiuntivi e di supporto.
1.2 Committente: la persona fisica o giuridica con cui viene concluso il contratto per la fornitura di Prodotti e Servizi di Visionhost.
1.3 Contratto: ogni reciproca accettazione, confermata per iscritto o tramite e-mail, della fornitura di uno o più Prodotti o Servizi di Visionhost.
1.4 Limite di dati: la quantità massima di traffico dati per mese di calendario.
1.5 Condizioni generali: le presenti Condizioni generali di Visionhost così come vigenti ora o in qualsiasi momento futuro.
1.6 Sito web: il Sito web di Visionhost, con nome di dominio 'https://123webpage.com' (e i domini regionali 123webpage).
Articolo 2 — Applicabilità
2.1 Le Condizioni generali si applicano al Contratto e a tutti gli altri rapporti giuridici tra Visionhost e il Committente, a qualsiasi titolo, incluse le offerte emesse.
2.2 L'applicabilità di eventuali condizioni generali del Committente è espressamente respinta da Visionhost.
Articolo 3 — Offerta e accettazione
3.1 Tutte le offerte e i preventivi formulati da o per conto di Visionhost sono senza impegno, salvo che Visionhost abbia indicato diversamente per iscritto o tramite e-mail.
3.2 Un'offerta o un preventivo formulato da Visionhost è valido per 14 giorni, salvo diversa indicazione.
Articolo 4 — Conclusione del contratto
4.1 Un Contratto si conclude il giorno in cui sono soddisfatte le seguenti condizioni: il preventivo o il modulo d'ordine è stato compilato e firmato dal Committente, tramite fax o posta ordinaria, ricevuto e accettato da Visionhost. Inoltre — ove applicabile — eventuali compensi dovuti in anticipo devono essere stati accreditati sul conto bancario di Visionhost.
4.2 Le aggiunte e le modifiche al Contratto possono avvenire esclusivamente per iscritto.
Articolo 5 — Durata e cessazione
5.1 Il Contratto è stipulato per una durata minima di 12 mesi di calendario. Salvo che il Committente disdica il Contratto (o un singolo nome di dominio) entro e non oltre un mese prima della fine di tale periodo, esso si rinnova alla scadenza per periodi successivi di 12 mesi di calendario.
(I) Dopo il rinnovo, il Committente può disdire in qualsiasi giorno. La disdetta ha effetto un mese dopo la ricezione della disdetta. Per termine di preavviso di 'un mese' si intende, al più tardi, il giorno con lo stesso numero nel mese successivo. Se, dopo la cessazione, risulta che il Committente ha pagato più di quanto dovuto per il periodo tra l'ultima fattura e il momento della cessazione, rimborseremo la differenza entro 30 giorni.
(II) La clausola precedente si applica solo se il Committente non agisce nell'esercizio di una professione o di un'impresa. Se il Committente agisce nell'ambito di una professione o di un'impresa, si applica un termine di preavviso di due mesi contro la fine della durata del Contratto.
(III) Se il Committente ha stipulato il Contratto a titolo di prova o di introduzione, il Contratto cessa di diritto alla scadenza del periodo di prova o introduttivo.
5.2 Il Committente può comunicare una disdetta tramite lo stesso canale con cui è stato stipulato il Contratto.
5.3 Visionhost può cessare il contratto con effetto immediato se il Committente non adempie, o non adempie correttamente o integralmente, a uno o più dei suoi obblighi nei confronti di Visionhost, o agisce in violazione degli stessi. Ciò a discrezione di Visionhost.
5.4 Fatto salvo quanto altrimenti stabilito in materia di cessazione nelle presenti Condizioni generali, Visionhost ha il diritto, senza essere tenuta ad alcun risarcimento, di sospendere e/o cessare il Contratto in tutto o in parte con effetto immediato mediante apposita comunicazione al Committente, se:
(I) al Committente è stata concessa una moratoria provvisoria o definitiva dei pagamenti, oppure è richiesto o dichiarato il fallimento del Committente, oppure la sua impresa è liquidata o cessata, oppure se il cliente è deceduto, oppure è stata presentata nei confronti del Committente una richiesta ai sensi della Legge sulla ristrutturazione dei debiti delle persone fisiche;
(II) il Committente agisce in violazione delle Condizioni generali o altrimenti viene meno in modo imputabile all'adempimento dei suoi obblighi nei confronti di Visionhost;
(III) il Committente si trasferisce in un immobile in cui i Servizi non sono offerti da Visionhost;
(IV) l'uso dei Servizi da parte del Committente causa disturbi e/o disagi alla rete, all'infrastruttura e/o ai Servizi di Visionhost.
5.5 Fatto salvo quanto previsto all'articolo 17, Visionhost ha il diritto di cessare il contratto con effetto immediato e senza intervento giudiziario se:
il Committente diffonde informazioni in contrasto con le norme e i valori generalmente accettati;
il Committente diffonde informazioni in contrasto con leggi e regolamenti (inter)nazionali;
il Committente diffonde informazioni discriminatorie per quanto riguarda l'aspetto, la razza, la religione, il sesso, la cultura, l'origine o che possono altrimenti essere definite offensive; non è inoltre consentito collocare le cosiddette pagine adult/MP3/warez/video.
5.6 Gli importi dovuti dal Committente a Visionhost in relazione all'uso dei Servizi precedente alla cessazione del Contratto restano integralmente dovuti dopo la cessazione e divengono immediatamente esigibili al momento della cessazione. In caso di sospensione, i compensi pattuiti dovuti dal cliente restano pienamente in vigore.
Articolo 6 — Consegna e tempi di consegna
6.1 La collocazione di un Sito web avviene il prima possibile dopo un ordine scritto e la fornitura di dati e materiale promozionale, oppure in un momento concordato successivamente da entrambe le parti.
6.2 Se il tempo di consegna concordato rischia di essere superato, ciò sarà comunicato il prima possibile. In caso di forza maggiore da parte di Visionhost, il termine sarà prorogato della durata di tale forza maggiore. Un superamento eccessivo del tempo di consegna può essere considerato motivo di risoluzione del contratto.
6.3 Per la richiesta e la registrazione di un dominio occorre tenere conto di un tempo di lavorazione di alcune settimane, in parte a seconda del relativo Nic.
Articolo 7 — Forza maggiore
7.1 Per forza maggiore in relazione al contratto si intende tutto ciò che si intende per essa nella legge e nella giurisprudenza.
7.2 Visionhost non è vincolata ai propri obblighi derivanti dal contratto se l'adempimento è divenuto impossibile a causa di forza maggiore. Il contratto sarà allora risolto.
Articolo 8 — Traffico dati / e-mail
8.1 Nel Contratto tra Visionhost e il Committente sarà regolato un Limite di dati.
8.2 Se, secondo la ragionevole aspettativa di Visionhost, il Limite di dati sarà superato di oltre il 25% in un qualsiasi mese di calendario, Visionhost chiederà al Committente di rendere esigibile, entro 24 ore, il compenso pattuito per il superamento in un qualsiasi mese.
8.3 Se il Committente non ottempera alla richiesta di pagamento di cui al comma 2, Visionhost si riserva il diritto di interrompere il traffico dati per il mese di calendario in questione a partire dal momento del superamento del Limite di dati pattuito.
Articolo 9 — Uso delle reti
9.1 Se il Committente utilizza reti direttamente e indirettamente collegate alla Rete di Visionhost, vale la condizione che, non appena il Committente ottiene accesso alla rete di un terzo, esso si atterrà alle condizioni legali e di altro tipo vigenti in quel momento per l'uso di tale rete.
9.2 Non si può ragionevolmente pretendere da Visionhost che fornisca al Committente le condizioni di cui al comma 1.
9.3 Il Committente manleva Visionhost da ogni responsabilità derivante dal mancato rispetto di quanto previsto al comma 1.
9.4 Il Committente non causerà alcun disturbo al funzionamento della Rete di Visionhost, della/e rete/i di terzo/i e/o del collegamento tra tali reti attraverso (il contenuto del) traffico dati o attraverso una qualsiasi azione e/o omissione del Committente.
9.5 Se, a ragionevole giudizio di Visionhost, sorge un pericolo per il funzionamento della Rete di Visionhost e/o della fornitura di servizi ai clienti di Visionhost, come — ma non limitatamente a — tramite spam, open relay, port scan o hacking da parte del Committente e/o per conto del Committente o altrimenti, Visionhost può dare al Committente istruzioni che devono essere eseguite entro il termine indicato.
9.6 Il Committente è in mora immediatamente, senza ulteriore costituzione in mora, se non viene dato seguito all'istruzione di cui al comma precedente e/o se (il contenuto del) traffico dati o l'azione e/o omissione del Committente risulta causare direttamente un disturbo al funzionamento della Rete di Visionhost, delle reti di terzi o del collegamento tra tali reti.
Articolo 10 — Fornitura del servizio e manutenzione
10.1 Visionhost si adopererà, nei limiti di quanto può ragionevolmente esserle richiesto, per mantenere operativo il Servizio 7 giorni su 7 e 24 ore su 24, salvo il tempo necessario per i lavori di manutenzione.
10.2 Visionhost si adopererà, nei limiti di quanto può ragionevolmente esserle richiesto, per mantenere e conservare il collegamento con altre reti.
10.3 Il Committente deve segnalare immediatamente a Visionhost i disturbi nel funzionamento del Servizio.
10.4 Visionhost porrà rimedio a un disturbo nel Servizio il prima possibile dopo che il disturbo è stato segnalato dal Committente.
10.5 Visionhost non garantisce in alcun modo che il Servizio che fornisce sia adatto ad alcuno scopo, né rilascia alcun'altra garanzia diversa da quelle menzionate nel Contratto (scritto) o nelle presenti condizioni.
10.6 Il Committente ha il diritto di avvalersi dell'Helpdesk in relazione al funzionamento dei Servizi. L'Helpdesk è raggiungibile dal cliente tramite il Sito web, tramite l'indirizzo e-mail di Visionhost o telefonicamente. Tutti i costi che il Committente deve sostenere per raggiungere l'Helpdesk sono interamente a carico del Committente. Le informazioni relative all'Helpdesk, compresi gli orari di apertura, sono disponibili sul Sito web. L'Helpdesk si adopererà al meglio delle proprie capacità per gestire in modo rapido e accurato le domande poste dal Committente. Il Committente riconosce espressamente che sull'Helpdesk non grava al riguardo alcun obbligo di risultato.
10.7 I costi per porre rimedio a un disturbo nel Servizio sono a carico di Visionhost, salvo che:
(I) il Committente abbia fatto un uso imprudente del Servizio;
(II) il Committente abbia agito in violazione del Contratto o delle Condizioni generali riguardo all'uso del Servizio;
(III) il disturbo possa altrimenti essere attribuito al Committente.
10.8 Visionhost ha il diritto di disattivare in qualsiasi momento un indirizzo Internet Protocol ('IP') se è caduto preda di uno o più attacchi (Distributed) Denial of Service.
Articolo 11 — Prezzi
11.1 Tutti i prezzi indicati sul Sito web, così come i prezzi pattuiti, sono al netto dell'IVA, salvo diversa indicazione.
11.2 Visionhost ha il diritto di modificare le tariffe. Tali modifiche vengono comunicate al Committente per iscritto tramite e-mail entro e non oltre un mese prima della loro entrata in vigore. Il Committente ha il diritto di cessare il contratto alla data di entrata in vigore della modifica.
Articolo 12 — Condizioni di pagamento
12.1 L'obbligo di pagamento del Committente decorre dal giorno in cui il contratto viene concluso. Il pagamento si riferisce al periodo che decorre dal giorno dell'effettiva messa a disposizione dei Prodotti e Servizi di Visionhost.
12.2 Il pagamento deve avvenire entro 14 giorni dalla data della fattura, secondo le modalità indicate da Visionhost, nella valuta in cui è stata emessa la fattura. Come momento del pagamento vale il momento in cui l'importo dovuto viene ricevuto da Visionhost.
12.3 Il compenso dovuto in relazione al contratto è al netto dell'IVA e di eventuali altri tributi derivanti da disposizioni di legge. Il Committente è inoltre tenuto a corrispondere i compensi derivanti dalle presenti condizioni.
12.4 Visionhost invia al Committente, per ogni scadenza di pagamento, una fattura per i costi connessi al contratto.
12.5 I costi dovuti vengono, a seconda del termine per cui è stipulato il contratto, addebitati in anticipo e devono essere corrisposti mensilmente/annualmente in via anticipata tramite addebito diretto o fattura. In caso contrario, Visionhost si riserva il diritto di interrompere (temporaneamente) il Servizio.
12.6 Se il Committente è inadempiente nel pagamento entro il termine di 8 giorni, il Committente è in mora di diritto senza ulteriore costituzione in mora. Il Committente è allora tenuto a corrispondere un interesse dell'1% al mese, salvo che l'interesse legale sia superiore, nel qual caso si applica l'interesse legale. L'interesse sull'importo esigibile è calcolato dal momento in cui il Committente è in mora fino al momento del pagamento dell'intero importo.
12.7 Se il Committente ritiene che i costi addebitati siano errati, il Committente può comunicare le obiezioni a Visionhost entro 14 giorni dalla data indicata sulla fattura. Alla ricezione dell'obiezione, Visionhost effettuerà un'indagine sulla correttezza dell'importo della fattura.
12.8 Il pagamento dei costi dovuti può avvenire mediante un addebito diretto mensile e/o un addebito diretto una tantum, che il Committente ha autorizzato all'inizio del contratto o successivamente.
12.9 In caso di addebito diretto, il Committente deve assicurare un saldo sufficiente sul proprio conto.
12.10 Il Committente è in mora dal momento in cui il compenso dovuto non può essere riscosso, o non viene pagato a Visionhost, per fatto del Committente.
12.11 Se gli importi dovuti non possono essere riscossi o non vengono ricevuti per fatto del Committente, Visionhost addebita interessi di mora pari all'interesse legale, dovuti dal momento in cui il Committente è in mora fino al momento della riscossione.
12.12 Se per errore viene riscosso un importo superiore, Visionhost deve restituire senza indugio al Committente, alla prima richiesta del Committente, l'importo riscosso in eccesso, maggiorato dell'interesse legale dal giorno della riscossione fino al giorno in cui l'importo in questione viene restituito.
Articolo 13 — Diritti di proprietà intellettuale
13.1 Al Committente è consentito scaricare e utilizzare il software presente sul sito di Visionhost sul quale non gravano diritti di proprietà (intellettuale) o che sono espressamente non esercitati (il cosiddetto freeware).
13.2 Il Committente deve rispettare i diritti di proprietà intellettuale relativi a software protetto e/o altre opere (incluso il cosiddetto "shareware") e manleva Visionhost da ogni pretesa al riguardo.
13.3 Il Committente garantisce di avere tutti i diritti, o di aver acquisito tutti i diritti, per inviare, memorizzare, mostrare e/o riprodurre dati mediante i Servizi, e concede con la presente a Visionhost una licenza per memorizzare, mostrare, riprodurre e/o distribuire tali dati per la durata del Contratto.
Articolo 14 — Riserva di proprietà
14.1 Dopo la cessazione del Contratto, i diritti di licenza di Visionhost non sono trasferiti al Committente.
14.2 Dopo la cessazione del Contratto, Visionhost è manlevata dal Committente dalla responsabilità connessa a qualsiasi uso dei diritti di licenza da parte del Committente.
Articolo 15 — Responsabilità
15.1 Nelle sue attività, Visionhost dipende dalla collaborazione, dai Servizi e dalle forniture di terzi, sui quali Visionhost può esercitare poca o nessuna influenza. Visionhost non può pertanto in alcun modo essere ritenuta responsabile per qualsiasi danno derivante dal rapporto tra detti terzi e Visionhost, o dalla cessazione dello stesso, indipendentemente dal fatto che il danno sorga o si manifesti durante il rapporto con Visionhost.
15.2 In caso di inadempimento imputabile nell'adempimento del contratto, Visionhost è responsabile solo per il risarcimento sostitutivo del danno, ossia il risarcimento del valore della prestazione non eseguita. È esclusa qualsiasi responsabilità di Visionhost per qualsiasi altra forma di danno, incluso il risarcimento aggiuntivo in qualsiasi forma, il risarcimento del danno indiretto o consequenziale, o del danno per perdita di fatturato o di utile.
15.3 Il Committente manleva Visionhost da tutte le pretese di risarcimento del danno che terzi possano far valere in relazione a danni sorti in qualsiasi modo dall'uso illecito o negligente dei Prodotti e Servizi di Visionhost forniti al Committente.
15.4 In considerazione del grande numero di nodi su internet con intervento umano, dell'uso di reti locali e della comunicazione senza fili, si deve tenere conto del fatto che le informazioni ottenute o inviate tramite internet sono liberamente accessibili. Visionhost non può essere ritenuta responsabile per danni in qualsiasi forma causati dall'invio di informazioni riservate o segrete. Visionhost non è responsabile della sicurezza o dell'uso improprio da parte di terzi dei dati che vengono memorizzati.
15.5 Visionhost non è responsabile del contenuto del materiale promozionale fornito dal Committente.
15.6 Il Committente è responsabile di tutti i danni che Visionhost possa subire a seguito di un inadempimento imputabile al Committente nell'adempimento degli obblighi derivanti dal contratto e dalle presenti condizioni.
15.7 Il Committente deve comunicare immediatamente per iscritto a Visionhost le modifiche dei dati del Committente. Se il Committente non lo fa, il Committente è responsabile di eventuali danni che Visionhost subisce di conseguenza.
Articolo 16 — Trasferimento di diritti e obblighi
16.1 Le parti non hanno il diritto di trasferire a terzi i propri diritti od obblighi derivanti da un contratto senza il previo consenso scritto dell'altra parte.
Articolo 17 — Disattivazione
17.1 Visionhost ha il diritto di disattivare (temporaneamente) i Prodotti e Servizi forniti e/o di limitarne l'uso se il Committente non adempie a un obbligo nei confronti di Visionhost in relazione al contratto oppure agisce in violazione delle presenti Condizioni generali. Visionhost ne darà preventiva comunicazione al Committente, salvo che ciò non possa ragionevolmente essere richiesto a Visionhost. L'obbligo di pagamento degli importi dovuti continua a sussistere anche durante la disattivazione.
17.2 La riattivazione avviene se il Committente ha adempiuto ai propri obblighi entro un termine fissato da Visionhost e ha pagato un importo fisso per la riattivazione di € 100 IVA escl.
Articolo 18 — Reclami
18.1 Il Committente deve reclamare per iscritto i difetti percepibili entro e non oltre 8 giorni dalla consegna, in mancanza di che decade ogni pretesa nei confronti di Visionhost.
18.2 I reclami relativi a difetti non visibili devono essere presentati per iscritto mediante lettera raccomandata entro 8 giorni da quando il difetto è stato scoperto, avrebbe potuto essere scoperto o avrebbe dovuto essere scoperto. Se ciò non avviene, decade ogni pretesa nei confronti di Visionhost.
18.3 Se un reclamo è fondato, i Prodotti o Servizi forniti saranno, previa consultazione, adeguati, sostituiti o risarciti.
18.4 Un reclamo non sospende gli obblighi del Committente.
Articolo 19 — Risoluzione delle controversie e legge applicabile
19.1 Il giudice del luogo in cui ha sede Visionhost è esclusivamente competente a conoscere delle controversie, salvo che sia competente il giudice di pace. Ciononostante, Visionhost ha il diritto di sottoporre la controversia al giudice competente secondo la legge.
19.2 Le parti adiranno il giudice solo dopo aver compiuto ogni sforzo per comporre una controversia mediante reciproca consultazione.
19.3 A ogni contratto tra Visionhost e il Committente si applica il diritto olandese.
19.4 Le Condizioni generali sono riportate sul sito web di Visionhost (https://123webpage.com/terms) e possono essere ivi reperite. Esse vengono inoltre inviate gratuitamente su richiesta.
19.5 Se una qualsiasi disposizione delle presenti Condizioni generali è nulla o viene annullata, le restanti disposizioni delle presenti Condizioni generali rimarranno pienamente in vigore. Il Committente e Visionhost si consulteranno al fine di concordare una nuova disposizione in sostituzione di quella nulla o annullata, tenendo conto il più possibile dello scopo e della portata della disposizione nulla o annullata.
Articolo 20 — Privacy e sicurezza
20.1 Nell'ambito della fornitura del servizio, Visionhost B.V. tratta dati personali dei clienti. I dati personali sono utilizzati per: eseguire il contratto o adottare misure precontrattuali; informare i clienti sui prodotti e servizi di Visionhost B.V.; effettuare ricerche e analisi di mercato per migliorare la fornitura del servizio di Visionhost B.V.; trasmettere le richieste di registrazione di nomi di dominio agli enti di registrazione conformemente all'art. 20.2.
20.2 Per la richiesta, l'assegnazione e l'eventuale uso di un nome di dominio, Visionhost B.V. svolge un ruolo di intermediazione. Tali richieste sono soggette alle regole e procedure vigenti dei relativi enti di registrazione, come la Fondazione per la registrazione dei domini internet nei Paesi Bassi (SIDN). L'ente competente decide sull'assegnazione di un nome di dominio. Per eseguire la richiesta, Visionhost B.V., nei limiti necessari nell'ambito della richiesta, fornirà dati personali a tali enti.
20.3 L'informativa sulla privacy completa e aggiornata di Visionhost B.V. può essere consultata online nella nostra informativa sulla privacy .
20.4 Visionhost B.V. non prende conoscenza di informazioni non pubbliche, inclusi i dati personali, collocate sui nostri sistemi dal cliente, salvo che ciò sia necessario per la corretta esecuzione della fornitura del servizio o tale ispezione si fondi su un obbligo di legge.
20.5 Il cliente riconosce che Visionhost B.V., in qualità di provider internet, ha un autonomo obbligo di conservazione riguardo ai dati di traffico e di ubicazione sulla base della Legge sull'obbligo di conservazione dei dati di telecomunicazione.
20.6 Nei limiti in cui Visionhost B.V. tratta dati personali per conto del cliente mediante i servizi, Visionhost B.V. lo fa in qualità di responsabile del trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR). L'Addendum alle presenti Condizioni generali contiene i termini e le condizioni di tale trattamento di dati personali da parte di Visionhost B.V.
Addendum A — Trattamento dei dati (Allegato AV)
Visionhost B.V. tratterà dati personali per conto dei suoi clienti durante o in connessione con l'esecuzione dei suoi servizi. Sulla base della normativa sulla privacy, il cliente in questa veste è considerato il titolare del trattamento dei dati personali e Visionhost B.V. il responsabile del trattamento. Il presente Addendum contiene i termini e le condizioni di tale trattamento di dati personali da parte di Visionhost B.V.
1. Obblighi
Visionhost B.V. tratta i dati personali solo nei limiti necessari durante o in connessione con l'esecuzione del contratto concluso tra le parti. Il trattamento dei dati personali da parte di Visionhost B.V. avviene in modo corretto e diligente, conformemente alla normativa sulla privacy e conformemente alla richiesta di servizi del cliente.
2. Sub-responsabili del trattamento
Visionhost B.V. ha il diritto di avvalersi di sub-responsabili del trattamento nel trattamento dei dati personali, a condizione che Visionhost B.V. assicuri che i sub-responsabili da incaricare assumano almeno gli stessi obblighi che gravano su Visionhost B.V. sulla base del presente Addendum. In tale rapporto, Visionhost B.V. resta il punto di contatto per il cliente.
3. Trasferimento di dati personali
Visionhost B.V. trasferirà dati personali verso un paese al di fuori dello Spazio Economico Europeo solo a condizione che tale paese garantisca un livello di protezione adeguato e che essa rispetti gli altri obblighi gravanti su di essa sulla base del presente Addendum e della normativa sulla privacy. Se il cliente trasferisce dati personali verso paesi al di fuori dell'Unione Europea mediante i servizi, il cliente manleva Visionhost B.V. da tutte le pretese legali di terzi fondate sull'asserzione che tali dati personali siano trasferiti in violazione delle disposizioni del GDPR.
4. Sicurezza
Visionhost B.V. adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da perdite e da qualsiasi forma di trattamento illecito. Tali misure garantiscono, tenuto conto dello stato dell'arte e dei costi di attuazione, un livello di sicurezza adeguato in considerazione dei rischi del trattamento e della natura, della portata e del contesto dei dati personali da proteggere.
5. Violazioni dei dati
Visionhost B.V. informerà il cliente senza indugio dopo essere venuta a conoscenza di una violazione dei dati. La comunicazione contiene una descrizione di:
i. la violazione dei dati;
ii. la natura della violazione (inclusi copia, alterazione, cancellazione, furto, ignota);
iii. quando la violazione dei dati ha avuto luogo;
iv. il numero di persone i cui dati personali possono essere coinvolti nella violazione dei dati;
v. il tipo di dati personali (inclusi dati anagrafici e di indirizzo, codici fiscali, numeri di telefono, indirizzi e-mail, dati di accesso o di identificazione, dati finanziari); e
vi. le misure tecniche adottate da Visionhost B.V. per arrestare la violazione e prevenire future violazioni.
Su richiesta del cliente, Visionhost B.V. fornisce ulteriori informazioni sulla violazione dei dati, nei limiti necessari affinché il cliente possa adempiere ai propri obblighi di legge in materia di notifica all'Autoriteit Persoonsgegevens (autorità olandese per la protezione dei dati) e agli interessati. Il cliente è obbligato ad assistere attivamente Visionhost B.V. in caso di violazione dei dati e del conseguente obbligo di notifica di Visionhost B.V. all'Autoriteit Persoonsgegevens ai sensi della Legge sulle telecomunicazioni.
6. Richieste degli interessati
In caso di richiesta di accesso, rettifica, cancellazione o limitazione del trattamento, Visionhost B.V. presta la propria collaborazione fornendo, il prima possibile ma comunque entro venti giorni lavorativi dopo che il cliente lo richieda a Visionhost B.V., tutte le informazioni di cui il cliente ha bisogno per adempiere alla richiesta, oppure rettificando, cancellando o oscurando i dati personali indicati dal cliente, nei limiti in cui il cliente non disponga di accesso autonomo a tali dati a partire dai servizi di Visionhost B.V.
7. Back-up dei dati personali
Visionhost B.V. effettua una copia di back-up di tutti i dati dei server, che possono contenere anche dati personali, almeno una volta al giorno.
8. Riservatezza
Visionhost B.V. si impegna, in modo incondizionato e irrevocabile, alla riservatezza durante e dopo la cessazione del presente contratto riguardo a tutti i dati personali di cui conosce o può ragionevolmente sospettare il carattere riservato. Visionhost B.V. garantisce che tutti i suoi dipendenti che hanno accesso ai dati personali sono vincolati all'obbligo di riservatezza descritto nel presente articolo e si astengono dal copiare, trasmettere, trasferire o altrimenti diffondere dati personali a terzi. Tale obbligo non si applica solo se e nei limiti in cui la divulgazione sia richiesta sulla base della legge e/o di una pronuncia giudiziaria, nel qual caso le informazioni da divulgare saranno mantenute il più limitate possibile.
9. Durata e cessazione
Gli obblighi di Visionhost B.V. ai sensi del presente Addendum continuano a sussistere immutati anche dopo la cessazione del contratto, se e nei limiti in cui Visionhost B.V. abbia ancora accesso ai dati personali. Alla cessazione del contratto, il cliente è esso stesso responsabile dell'esportazione dei dati personali. Immediatamente, o al più tardi trenta (30) giorni dopo la cessazione o la risoluzione, Visionhost B.V. distruggerà i dati personali forniti ad essa. Visionhost B.V. può discostarsene nei limiti in cui, riguardo a determinati dati personali, si applichi ad essa un termine di conservazione di legge, o nei limiti in cui ciò sia necessario per provare nei confronti del cliente l'adempimento dei propri obblighi.
Definizioni
I nomi e i termini nel presente Addendum scritti con l'iniziale maiuscola hanno il seguente significato:
Violazione/i dei dati una violazione in relazione ai dati personali, ossia qualsiasi violazione della sicurezza che accidentalmente o illecitamente comporta la distruzione, la perdita, l'alterazione o la divulgazione non autorizzata di, o l'accesso non autorizzato a, dati trasmessi, memorizzati o altrimenti trattati;
Interessato/i la persona a cui si riferisce un dato personale;
Responsabile del trattamento Visionhost B.V., essendo la persona (giuridica) che tratta dati personali per conto del titolare del trattamento;
Contratto il contratto concluso tra le parti riguardo alla fornitura del servizio di Visionhost B.V. al cliente, di cui il presente Addendum costituisce un allegato;
Parti Visionhost B.V. e il cliente, congiuntamente;
Dati personali tutte le informazioni relative a una persona fisica identificata o identificabile;
Normativa sulla privacy tutte le leggi e i regolamenti applicabili sul trattamento dei dati personali — inclusi ma non limitati a — il Regolamento generale sulla protezione dei dati;
Sub-responsabile del trattamento la persona (giuridica) che a sua volta tratta dati personali per conto di Visionhost B.V.;
Titolare/i del trattamento il cliente, essendo la persona (giuridica) che (da solo o insieme ad altri) determina la finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali ed è obbligato, sulla base della normativa sulla privacy, ad adottare le garanzie richieste per tale trattamento;
Trattamento un'operazione o un insieme di operazioni relative a dati personali o a un insieme di dati personali, compiute o meno con mezzi automatizzati, quali la raccolta, la registrazione, l'organizzazione, la strutturazione, la conservazione, l'aggiornamento o la modifica, l'estrazione, la consultazione, l'uso, la comunicazione mediante trasmissione, la diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, il raffronto o l'interconnessione, l'oscuramento, la cancellazione o la distruzione di dati.